CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thi công và cung cấp giấy dán tường và rèm màn tại website 4uhouse.vn và giaydantuong4u.com. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:
Tư vấn sản phẩm giấy dán tường và rèm màn phù hợp với nhu cầu.
Báo giá dịch vụ thi công giấy dán tường và rèm
Xác nhận đơn hàng và lịch thi công.
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Thông tin thu thập giúp chúng tôi phục vụ khách hàng nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp hơn.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin khách hàng có thể được thu thập bao gồm:
Họ và tên:…
Số điện thoại:…
Email:…
Địa chỉ thi công:…
Nội dung yêu cầu tư vấn:…
Ngoài ra, website 4uhouse.vn và giaydantuong4u.com có thể thu thập thêm các thông tin kỹ thuật như:
Địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Thời gian truy cập
Những thông tin này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hoạt động của website 4uhouse.vn và giaydantuong4u.com.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:
Liên hệ tư vấn và báo giá
Xác nhận đơn hàng
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình thi công
Gửi thông tin khuyến mãi hoặc chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích khác ngoài các nội dung đã nêu.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:
Trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ
Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin
Trong trường hợp cần thiết, thông tin có thể được lưu trữ lâu hơn để phục vụ cho mục đích chăm sóc khách hàng và bảo hành.
5. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ dữ liệu.
Chỉ sử dụng thông tin cho mục đích phục vụ khách hàng.
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Kiểm tra thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.
7. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH 4U HOUSE
Địa chỉ: 207C Nguyễn Xí, Phường Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0932.336.799
Email: info.4uhouse@gmail.com
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
